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AI版支付宝内测了,搭载"阿宝"助手——但用户真的需要吗?

超级管理员 2026-06-16

如果关注大厂动向的朋友,不难发现各家大厂都在“拼命”搞AI助手。

AI助手,是不是乍一听还挺新鲜的,其实这不是一个什么新词了,早在之前荣耀手机发布会上,赵明就演示过用荣耀AI点咖啡这一操作。

AI助手其实就是来做这个事情的,通过自然语言和人交互,帮助人们完成App的相关操作。

前段时间钉钉搞了AI、微信搞了AI,现在支付宝也来“凑热闹”了。

据媒体报道,蚂蚁集团正在内测AI版支付宝,AI助手叫"阿宝"。用户可以直接语音叫车、点外卖、买基金,不用再在一堆菜单里翻来翻去。

听起来很“爽”,对吧?支付宝那么多功能,我终于不用一个页面一个页面去切换了。

但我今天想泼个冷水,——这东西,我们真的需要吗?

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如果关注大厂动向的朋友,不难发现各家大厂都在“拼命”搞AI助手。

AI助手,是不是乍一听还挺新鲜的,其实这不是一个什么新词了,早在之前荣耀手机发布会上,赵明就演示过用荣耀AI点咖啡这一操作。

AI助手其实就是来做这个事情的,通过自然语言和人交互,帮助人们完成App的相关操作。

前段时间钉钉搞了AI、微信搞了AI,现在支付宝也来“凑热闹”了。

据媒体报道,蚂蚁集团正在内测AI版支付宝,AI助手叫"阿宝"。用户可以直接语音叫车、点外卖、买基金,不用再在一堆菜单里翻来翻去。

听起来很“爽”,对吧?支付宝那么多功能,我终于不用一个页面一个页面去切换了。

但我今天想泼个冷水,——这东西,我们真的需要吗?

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01

先说支付宝吧。

我打开支付宝一般就干三件事:扫码付款、查账单、买点理财,偶尔偷一下蚂蚁森林能量、查查社保之类的。

这三件事,现在的支付宝已经做得挺好的了。扫码付款,两步搞定,碰一碰甚至更方便;查账单,点一下账单就看到了;买理财,听博主推荐,搜索理财产品购买就完成了。

多了一个"阿宝"帮我做这些事,对我来说区别在哪里呢?好像也不会快多少吧?

当然,你说可以语音叫车、点外卖。但这些事我现在在滴滴和高德上做,在美团和饿了么上做,体验已经很成熟了。我为什么要专门打开支付宝的AI去做?

但支付宝既然做了,肯定有它的道理。我们妨大胆猜测下,这或许就是支付宝的野心——它想把所有服务的入口都收拢到自己手里。叫车、外卖、理财、支付……所有事情你都可以通过"阿宝"一句话完成。

但问题是——用户真的愿意把所有事都交给一个APP吗?就拿我自己来说,在钱这方面,我宁愿自己多操作点、谨慎点,也不想AI稀里糊涂的没搞明白我的需求把钱花出去了。


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02

再说远一点。

不只是支付宝,你看看最近几个月各家大厂的动作。

钉钉换了个92年的CEO,说"未来的软件是日抛式的"。微信开放了AI生态,拉上美团京东组"铁三角"。蚂蚁搞了AI版支付宝,用"阿宝"做超级入口。

但说实话啊,感觉不是我们在追AI,应该是资本在追AI。毕竟作为我们普通用户,这些AI助手并不能给我们带来颠覆性的变化,而且我们的用户习惯已经形成了,也很难改变。

纵观每个大厂的AI助手,仿佛都在讲同一个故事:AI超级入口、AI Agent、AI重构一切。但你仔细想想,这些故事讲了大半年了,但真正落到用户手里好用的产品,有几个?

我并不是说AI没有用。我是说——当所有公司都在做同一件事的时候,这件事本身可能就已经出问题了。

就像当年所有APP都做社交,最后活下来的还是微信。所有APP都做短视频,最后大家刷的还是抖音。

03

所以我对"阿宝"的态度很简单——

有,我肯定尝尝鲜去试试。如果真的好用,我就留着。不好用,那也不意外。

毕竟在这个时代,每个APP都觉得自己能成为你的"超级入口",但你的手机屏幕上能放的位置,就那么几个。

你呢?你会用AI版支付宝吗?


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